13個(gè)營(yíng)銷理論知識(shí)
理論一.SWOT分析
定義：SWOT分析法，又稱態(tài)勢(shì)分析法，通過(guò)分析研究對(duì)象內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（strengeths）、劣勢(shì)（weaknesses）和外部機(jī)會(huì)(（opportunities）和威脅（theats）等，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，從此可以將研究對(duì)象內(nèi)部資源與外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。組合策略：SO、ST、WO、WT
理論二.二八法則
定義：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多去發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最為重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。通俗講，就是20%的商品和20%的消費(fèi)者，通常帶來(lái)80%的公司利潤(rùn)。
理論三.STP分析
定義：STP分析即市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、選擇目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和商品定位（Positioning），是指公司根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，從中選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自身的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位。使用：如同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境中，若不改變策略和尋找細(xì)分市場(chǎng)，非常易被早在市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊干下去，那么STP分析的目的就是為了幫促公司尋找某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并解決某一些群體需求的定位。
理論四.PEST分析
理論五.4P理論
定義：1960年，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)專家麥卡錫教授，提出4P理論，即商品( product)價(jià)格( price)地點(diǎn)( place)促銷( promotion)。他認(rèn)為，一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以恰當(dāng)?shù)纳唐?、恰?dāng)?shù)膬r(jià)格、恰當(dāng)?shù)那篮颓‘?dāng)?shù)拇黉N，投放特定市場(chǎng)的一種行為。 2012年，《銷售與市場(chǎng)》提出新4P理論，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行的秘訣在于打通賣點(diǎn)(Selling Point)、售點(diǎn)(Placing Point)、焦點(diǎn)(Focusing Point)和買點(diǎn)(Buying Point)的四維價(jià)值鏈，只有貫通四個(gè)支點(diǎn)，商品才可以變身商品，到達(dá)潛在顧客手中，公司才可在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮浪尖上四平八穩(wěn)。市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值從賣點(diǎn)到買點(diǎn)的“驚險(xiǎn)跳躍”，是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最終手段。新4P的四維價(jià)值鏈就是撬動(dòng)營(yíng)銷的“達(dá)芬奇密碼”。
理論六.4V理論
定義：所謂4V是指差異化（Variation）、功能化（Versatility）、附加價(jià)值（Value）、共鳴（Vibration）的營(yíng)銷組合理論。 4V營(yíng)銷理論首先強(qiáng)調(diào)公司要實(shí)施差異化營(yíng)銷，一方面使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)，樹立自己獨(dú)特形象；另外一個(gè)方面也使受眾相互區(qū)別，滿足潛在顧客個(gè)性化的需求。其次，4V理論要求商品或服務(wù)有更大的柔性，可以針對(duì)潛在顧客具體需求進(jìn)行組合。最后，4V理論更加重視商品或服務(wù)中無(wú)形要素，通過(guò)品牌、文化等以充分滿足潛在顧客的情感需求。
理論七.4C理論
定義：1990年，美國(guó)學(xué)者羅伯特·勞朋特教授在其《4P退休4C登場(chǎng)》專文中提出了4C營(yíng)銷理論。 4C營(yíng)銷理論從四個(gè)維度來(lái)深入圍繞潛在顧客的需求完善網(wǎng)民體驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)以顧客（Consumer）為中心進(jìn)行營(yíng)銷，應(yīng)關(guān)注并滿足顧客在成本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，加強(qiáng)與顧客的溝通（Communication）。
理論八.4S理論
定義：隨著互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的發(fā)展，信息開始過(guò)剩，按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論，已經(jīng)很難適應(yīng)新媒體的傳播，把內(nèi)容整合的有趣（Interesting）、給受眾帶來(lái)利益（Interests）、做到和網(wǎng)民互動(dòng)（Interaction）、讓消費(fèi)者彰顯個(gè)性（Individuality），這一理念應(yīng)運(yùn)而生。有趣是前提，不然內(nèi)容沒多少人看并非一件好事；利益是促進(jìn)，能給你的目標(biāo)群體帶來(lái)什么價(jià)值，例如看了這一個(gè)回答是不是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了那么一點(diǎn)似懂非懂的理解了？互動(dòng)是發(fā)展，做做抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、送個(gè)小禮品、回復(fù)個(gè)人私信聊天，都算互動(dòng)。個(gè)性是提高，內(nèi)容創(chuàng)造要有個(gè)性，讓你的網(wǎng)民因你的商品也彰顯個(gè)性。
理論九.4I理論
定義：STP分析即市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、選擇目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和商品定位（Positioning），是指公司根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，從中選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自身的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位。使用：如同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境中，若不改變策略和尋找細(xì)分市場(chǎng)，非常易被早在市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊干下去，那么STP分析的目的就是為了幫促公司尋找某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并解決某一些群體需求的定位。
理論十.4R理論
定義：分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報(bào)）。該營(yíng)銷理論認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，公司需從更加高層次上以更具有效果的方式在公司和消費(fèi)者之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系 4R營(yíng)銷理論以關(guān)系營(yíng)銷為核心，注重公司和顧客關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng)，重在建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧潛在顧客的需求，是一個(gè)更為實(shí)際、有效果的營(yíng)銷制勝術(shù)。
理論十一.USP理論
定義：50年代羅瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理論，要求向潛在顧客說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”（ Unique Selling Proposition），簡(jiǎn)稱USP理論。 USP理論包括三方面：一是每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象，還需要對(duì)潛在顧客提出一個(gè)建議，即買本商品將得到的明確利益;二是這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的;三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大潛在顧客，招徠新消費(fèi)者購(gòu)物你的東西。 1954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。
理論十二.6W2H
定義：6W2H也叫八何分析法，包含品牌從戰(zhàn)略（WHO、WHY）到策略（WHAT、WHEN、WHER、WHICH）直至戰(zhàn)術(shù)（HOW）的完整運(yùn)作系統(tǒng)，在加上另外一個(gè)H----HOW MUCH（多少）即品牌預(yù)算，實(shí)際就是一個(gè)完整的品牌運(yùn)作全案。
理論十三.馬斯洛需求理論
定義：由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。亞伯拉罕·馬斯洛生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從此對(duì)生活與工作真正感受到很有意義。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的三條基本原理
一、以市場(chǎng)實(shí)際狀況作為開展市場(chǎng)營(yíng)銷的依據(jù)；
二、按照公司實(shí)際目標(biāo)需要開展有效工作；
三、著眼于解決公司面對(duì)的市場(chǎng)問(wèn)題開展?fàn)I銷工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造消費(fèi)者，獲取和維持消費(fèi)者；要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，立于不敗之地；
注重市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才可在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；
在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像公司家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
擴(kuò)展資料：
市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷原則
1、誠(chéng)實(shí)守信的原則
誠(chéng)實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是公司經(jīng)商道德的最為重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中，它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指公司獲利，要同時(shí)考慮是不是符合潛在顧客的利益，是不是符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)公司的營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng)，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng)，而無(wú)法進(jìn)行下去。
而對(duì)他人有利，對(duì)自己無(wú)利的，又使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是公司道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中，理性就是運(yùn)用知識(shí)手段，科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場(chǎng)占有率，而損失利潤(rùn);或像營(yíng)銷界一直抨擊的秦池一樣，不問(wèn)自身的生產(chǎn)條件，只為"標(biāo)王"而付出高昂的代價(jià)，最終只能自食惡果。
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標(biāo)題：市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案 13個(gè)營(yíng)銷理論知識(shí)
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