什么是移動(dòng)銷售顧客管理crm軟件公司微信crm系統(tǒng)
微信CRM管理系統(tǒng)是基于公司微信二次開(kāi)發(fā)的一款管理微信軟件，公司微信crm軟件頁(yè)面簡(jiǎn)單，而且操作方便。
(1)、公司微信crm系統(tǒng)多微信匯總聊天，一個(gè)窗口多微信匯總，解決聊天來(lái)回切換，提高聊天效率。
(2)、公司crm管理系統(tǒng)可開(kāi)通子賬號(hào)，監(jiān)看員工的聊天情況，防飛單跑單，維護(hù)公司或個(gè)人形象，提高口碑，增加競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)、微信號(hào)被封，公司crm管理軟件支持導(dǎo)出顧客微信號(hào)，進(jìn)行二次添加，維護(hù)顧客資源，加大轉(zhuǎn)化率。
(4)、crm顧客管理軟件可自動(dòng)加好友，設(shè)置加人規(guī)則，增大顧客數(shù)量，達(dá)到質(zhì)變。
(5)、銷售管理系統(tǒng)可定時(shí)發(fā)送朋友圈，提高營(yíng)銷力度，達(dá)到目標(biāo)
(6)、紅包收款，公司微信轉(zhuǎn)賬。移動(dòng)crm軟件解決收款不方便，工作效率加強(qiáng)。
(7)、移動(dòng)crm系統(tǒng)可以對(duì)顧客基本資料記錄，方便下次跟進(jìn)聊天。
公司做CRM顧客管理系統(tǒng)有哪些好處
公司做crm顧客管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)呼CRM顧客管理系統(tǒng)有如下好處：
1、提高了公司認(rèn)識(shí)顧客的能力
公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客為中心”這一個(gè)主線。公司只有將顧客真正重視起來(lái)，把顧客關(guān)系管理提高到公司戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“顧客為中心”的現(xiàn)實(shí)受益者。CRM系統(tǒng)的價(jià)值正在于此，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓公司對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)有了整體的提高。
2、防止撞單
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以清楚了解每個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)的顧客，從根源上杜絕撞單現(xiàn)象。
3、提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率、工作質(zhì)量和銷售水平
公司照顧好員工，員工就可以照顧好顧客，顧客才可以照顧好公司，員工是公司的內(nèi)部顧客。CRM的價(jià)值在于我們員工利用這一個(gè)系統(tǒng)讓他們的工作效率，工作質(zhì)量，銷售水平得到了提高。只有給員工配備了強(qiáng)大的武器，才可增加公司在戰(zhàn)場(chǎng)上獲勝的把握。對(duì)顧客的關(guān)心，最終要依靠公司的每一個(gè)員工去實(shí)現(xiàn)的，它使公司與顧客無(wú)縫地連接起來(lái)。公司通常習(xí)慣于為公司外的顧客服務(wù)，淡化了對(duì)內(nèi)部員工的服務(wù)意識(shí)，造成服務(wù)的內(nèi)外脫節(jié)和不能落實(shí)。CRM系統(tǒng)要應(yīng)用的好，重點(diǎn)是能先要對(duì)員工產(chǎn)生價(jià)值！增加內(nèi)部顧客的滿意度！
4、縮減了銷售成本，以及銷售管理成本
營(yíng)業(yè)額是公司非常重要的數(shù)據(jù)、CRM系統(tǒng)帶給銷售的好處在于我們科學(xué)的管理了銷售線索，銷售機(jī)會(huì)，日程，銷售的報(bào)表等等，這些都有利于我們?cè)黾訝I(yíng)業(yè)額，而銷售費(fèi)用往往成為黑洞，記錄每一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用，每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用，進(jìn)而加以管理，對(duì)于銷售成本以及銷售管理成本就變的容易起來(lái)。
5、提高了新老消費(fèi)者滿意度和老顧客忠誠(chéng)度進(jìn)而擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)額
正常來(lái)說(shuō)，品牌、價(jià)格和質(zhì)量是驅(qū)動(dòng)購(gòu)物的三大因素，而現(xiàn)在又調(diào)查顯示“第四驅(qū)動(dòng)力”的作用明顯增強(qiáng)，亦就是“服務(wù)與支持”。 21世紀(jì)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)成為公司開(kāi)拓市場(chǎng)的利器。CRM系統(tǒng)的應(yīng)為我們銷售人員、服務(wù)人員對(duì)顧客的服務(wù)與支持提供了便利，提供了更加好地工具。
6、管理決策更科學(xué)更方便迅捷
數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。精細(xì)化營(yíng)銷，銷售周報(bào)，月報(bào)，銷售排名，績(jī)效考核，服務(wù)記錄，服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)分析在CRM系統(tǒng)有了數(shù)據(jù)后就變的相較容易了。
7、防止顧客流失
通過(guò)CRM顧客管理系統(tǒng)，輕松完成顧客的交接，當(dāng)業(yè)務(wù)人員離職時(shí)，避免顧客流失。
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